eu respondi "o ladrão". Quem mais pode ser responsável pelo roubo?
Isso baseado no que o MM explicou: foi um exploit no computador do correntista.
Talvez pudesse se culpar a M$, sei lá (ixe, não era Windows? :) )
Eu, se fosse o banco, não me responsabilizaria. O Banco em si não teve culpa alguma.