Citando o Comite Gestor da Internet no Brasil (CGI.br - Provedores de acesso)
Desta forma, realmente, não é obrigação do provedor manter tais registros. Mas que eu saiba, pelo menos logs de conexão se costuma manter.Originalmente enviado por CGI
Se alguém pode fazer algo pra você, é a operadora de internet da origem. Se ela foi intimada e não está cooperando, a justiça que tem que ver o que faz, pressionar a operadora (vixe... dificil) a repassar o que é necessário. Quem tem que te ajudar é um bom advogado... A legislação brasileira, NESTE PONTO, realmente é complicada ainda.


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