O conceito de software livre trouxe também novos dilemas para os departamentos de informática das empresas. A cada dia surge um novo programa de código aberto, atraindo simpatizantes em diferentes segmentos, desde governos (federais, estaduais e municipais) a grandes corporações e usuários finais.

A situação no mercado de sistemas operacionais reflete esta nova tendência. De um lado o Windows, símbolo dos programas de código fechado e líder absoluto, até agora, do mercado. Do outro, aparece o Linux, sistema operacional de código aberto, que traz na raiz o uso de software livre.

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