Uma falha, humana ou de sistema, no programa de espionagem de e-mail do FBI teria deixado escapar mensagens da Al Qaida, a organização terrorista de Bin Laden. As mensagens não foram identificadas devido ao excesso de documentos capturados pelo programa espião, conhecido como Carnivore.

Segundo notícias veiculadas na imprensa americana, o Carnivore captura não somente e-mails de pessoas que são alvo de investigações. Ele também leva para a agência uma enorme quantidade de mensagens de outras pessoas.
Presume-se que material da Al Qaida teria sido capturado. Mas, com o excesso de material, os funcionários decidiram destruir tudo. Assim, foram também destruídas mensagens que poderiam detectar os planos para o ataque do 11 de setembro. Uma fonte do FBI revelou que os dados não se perderam porque os e-mails foram recuperados.

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