É fato que a Panda Security está estre as cinco maiores distribuidoras de Anti Vírus do mundo. No entanto a grandiosidade e capital desta empresa espanhola até o momento só serviram para criar uma linha de produtos irregulares. O Panda Internet Security, por exemplo, apesar de contar com uma grande quantidade de recursos não satisfaz no seu índice de detecção, ao passo que seu poder Anti-Rootkit e sua heurística TruPrevent são ótimos.
São contradições como estas que mascaram os produtos da Panda. O que resta a empresa é se utilizar de uma propaganda exagerada que ressalta aspectos positivos e camufla os negativos. O maior exemplo desta “farsa” encontra-se em seu poder de detecção que anuncia-se como sendo capaz de remover mais de 12 milhões de ameaças (o que eles chamam de MegaDetecção), o que na verdade é uma estratégia de markting desleal, já que cada empresa de segurança tem o seu método que classificar um malware. Algumas empresas classificam um conjunto de 50 variantes de um determinado vírus ou spyware como sendo um único malware, outras classificam as 50 variantes como sendo 50 malwares, e não é preciso dizer qual destes métodos a Panda Security utiliza. Isto explica por exemplo como soluções como o Kaspersky, que tem um banco de malwares infinitamente maior, declaram conhecer “apenas” pouco mais de 1 milhão de pragas.
Outra estratégia é a “Inteligência Coletiva”, que consiste no envio de malwares desconhecidos detectados por seus produtos ao servidores da Panda , onde são analisados nos laboratórios da empresa, algo parecido como a chamada “Nuvem de Segurança” utilizada pela chinesa Rising International Software . A idéia não é ruim, mas os resultados são. Está postura que deveria mostrar a preocupação e proximidade da empresa com seus usuários cai por terra quando é constatado que o suporte oferecido pela empresa é deficiente, sendo que muitos e-mails enviados a empresa por seus clientes jamais são respondidos.
Particularmente eu não recomendaria os produtos da empresa, com exceção de seu Anti- Rootkit, já que é difícil confiar em uma empresa que está mais preocupada em vender do que com a qualidade de seus produtos e satisfação de seus clientes.